Questions Fréquentes

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Général

IPTV signifie Internet Protocol Television. C'est une manière de regarder la télévision via votre connexion internet plutôt que par satellite ou câble traditionnel. Avec France IPTV, vous avez accès à 30 500+ chaînes et 150 000+ films et séries via internet.
La technologie IPTV est légale en France : c'est simplement une façon de diffuser la télévision par internet. La légalité d'une offre dépend des droits de diffusion des contenus proposés. Nos conditions d'utilisation sont détaillées dans les conditions générales de vente, et notre article sur la réglementation de l'IPTV en France explique les points à connaître.
Pour la qualité SD : minimum 3 Mbps, qualité HD : 5-8 Mbps, qualité UHD/4K : 15-25 Mbps. Une connexion internet stable est plus importante que la vitesse elle-même.

Commander & Payer

Vous pouvez acheter votre IPTV directement en ligne via WhatsApp ou notre site. Choisissez votre abonnement, payez par Binance Pay ou PayPal, et vous êtes actif en 5 minutes. Sans tracas, sans attente.
Nous acceptons Binance Pay et PayPal. Les deux méthodes permettent une activation rapide dès réception du paiement.
Nos abonnements démarrent à 8 € pour 1 mois (sans engagement), 19,99 € pour 3 mois, 30 € pour 6 mois ou 45 € pour 12 mois, payés une fois. Aucun frais caché ni reconduction automatique.
Oui, vous recevez automatiquement une facture par e-mail après votre paiement. Vous pouvez l'utiliser pour votre comptabilité ou vos démarches professionnelles.

Activation & Installation

Votre abonnement France IPTV est actif en 5 minutes après le paiement par Binance Pay ou PayPal. Vous recevez immédiatement vos identifiants par e-mail et pouvez commencer à regarder tout de suite.
L'installation est très simple : 1) Téléchargez une application IPTV comme IPTV Smarters Pro, 2) Saisissez les identifiants reçus par e-mail, 3) Commencez à regarder ! Nous envoyons des instructions détaillées par e-mail.
Avec un seul abonnement France IPTV, vous pouvez regarder sur 4 appareils simultanément. Parfait pour les familles ! Aucun frais supplémentaire jusqu'à 4 écrans.
Oui ! France IPTV fonctionne sur presque toutes les Smart TV : Samsung, LG, Sony, Philips, TCL, Hisense et plus. Également sur Android TV, Apple TV, Fire TV et autres appareils de streaming.

Chaînes & Contenu

France IPTV propose plus de 30 500 chaînes en direct dans différentes langues, dont 80+ chaînes françaises. Nous proposons également plus de 150 000 films et séries à la demande.
Toutes les chaînes françaises populaires : TF1, France 2, France 3, M6, Canal+, W9, TMC, et bien plus. Ainsi que toutes les chaînes sportives comme ESPN, beIN Sports et Canal+ Sport.
Oui ! Nous avons toutes les chaînes sportives françaises et internationales, dont la Ligue 1, la Ligue des Champions, la Premier League, et plus. Ainsi que la Formule 1, le tennis, et d'autres sports.
Absolument ! Nous proposons 150 000+ films et séries à la demande. Des derniers succès du box-office aux classiques, des productions françaises aux blockbusters internationaux. Le tout en HD/UHD/4K.

Abonnement & Renouvellement

Non ! Chez France IPTV, il n'y a aucune reconduction automatique. Vous gardez le contrôle total. Nous vous envoyons un rappel avant l'expiration de votre abonnement, pour que vous décidiez vous-même si vous souhaitez le renouveler.
Avant d'acheter, vous pouvez demander un test gratuit de 24 h sur WhatsApp (un test par personne). Une fois activé, votre abonnement arrive simplement à échéance à la fin de la période choisie, sans reconduction automatique. Conditions détaillées sur la page Droit de rétractation (franceiptv.stream/droit-de-retractation).
Oui, vous pouvez toujours passer à une formule plus longue. Vous payez la différence et votre nouvelle période démarre immédiatement. Contactez-nous via WhatsApp pour être aidé dans cette démarche.

Questions Techniques

Les coupures sont rares mais peuvent venir d'une connexion internet lente. Vérifiez votre vitesse internet (min. 5 Mbps pour la HD), redémarrez votre routeur, ou changez de serveur dans l'application. Notre support est là pour vous aider.
Non, un VPN n'est pas nécessaire. France IPTV fonctionne directement en France sans logiciel supplémentaire. Pour la confidentialité, vous pouvez utiliser un VPN si vous le souhaitez, mais ce n'est pas obligatoire.
Oui, vous pouvez utiliser France IPTV partout dans le monde. Votre abonnement fonctionne partout où vous avez internet. Parfait pour les vacances ou si vous vivez à l'étranger.
L'EPG (Electronic Program Guide) est le guide électronique des programmes. Vous voyez quels programmes passent maintenant et plus tard sur chaque chaîne, comme sur une télévision classique. Notre EPG est entièrement en français.

Support & Service

Nous proposons un service client francophone 24/7 via WhatsApp (+1 (865) 316-9315) et e-mail (support@franceiptv.stream). WhatsApp est le plus rapide pour une aide immédiate.
Oui ! L'ensemble de notre service client est en français. Nous parlons aussi anglais, arabe et turc pour nos clients internationaux.
Contactez-nous directement via WhatsApp. Notre support technique vous aide en quelques minutes. Nous résolvons 95 % des problèmes à distance.

Question Sans Réponse ?

Notre service client francophone est disponible 24/7. Posez votre question via WhatsApp et obtenez une réponse en quelques minutes.

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