Conforme au RGPD

Politique de Confidentialité

Votre vie privée compte pour nous. Découvrez ici comment France IPTV protège et traite vos données personnelles.

Dernière mise à jour : 4 octobre 2026

1. Responsable du Traitement

France IPTV est responsable du traitement de vos données personnelles tel que décrit dans cette politique de confidentialité.

Contact :

E-mail : support@franceiptv.stream

Confidentialité : privacy@franceiptv.stream

2. Champ d'Application

Cette politique de confidentialité s'applique :

  • •Aux visiteurs de notre site
  • •Aux utilisateurs de nos services IPTV
  • •Aux abonnés de notre newsletter
  • •Aux personnes qui nous contactent

3. Quelles Données Collectons-Nous ?

Nous collectons les catégories de données personnelles suivantes :

Informations de compte

Nom, adresse e-mail, mot de passe (chiffré), localisation

Coordonnées

E-mail, numéro WhatsApp, messages de support

Données de transaction et de facturation

Informations de paiement, données de facturation (via prestataires de paiement externes)

Données techniques

Adresse IP, journaux d'utilisation, informations sur l'appareil, adresse MAC

Données de cookies

Voir notre Politique de Cookies pour plus de détails

4. Base Légale (RGPD)

Nous traitons vos données personnelles sur la base de :

  • ✓Exécution du contrat : Pour la fourniture des services IPTV
  • ✓Intérêt légitime : Pour le service client et l'amélioration des services
  • ✓Obligation légale : Pour la comptabilité et les obligations fiscales
  • ✓Consentement : Pour le marketing et les newsletters

5. Partage des Données

Nous partageons vos données personnelles uniquement lorsque nécessaire avec :

  • •Sous-traitants et prestataires (hébergement, logiciels de support)
  • •Prestataires de paiement (Binance Pay, PayPal)
  • •Autorités si la loi l'exige
  • •En cas de cession d'entreprise (fusion, acquisition)

6. Durées de Conservation

Données de compteDurée de l'abonnement + 24 mois
Données comptables10 ans (obligation légale)
Tickets de support24 mois
Journaux techniques12 mois

7. Cookies

Nous utilisons des cookies fonctionnels nécessaires au fonctionnement du site. Les cookies analytiques et marketing ne sont déposés qu'avec votre consentement.

Lire notre Politique de Cookies complète →

8. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • ✓Accès : Demander quelles données nous traitons vous concernant
  • ✓Rectification : Faire corriger des données inexactes
  • ✓Effacement : Faire supprimer vos données
  • ✓Portabilité : Recevoir vos données dans un format lisible
  • ✓Opposition : Vous opposer à un traitement
  • ✓Limitation : Faire limiter un traitement

Exercer vos droits ?
Contactez-nous à privacy@franceiptv.stream

9. Sécurité

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'usage abusif et l'accès non autorisé :

  • ✓Chiffrement SSL/TLS pour toutes les connexions
  • ✓Stockage chiffré des mots de passe
  • ✓Audits de sécurité réguliers
  • ✓Contrôle des accès et journalisation

10. Réclamations

Vous avez une réclamation concernant le traitement de vos données personnelles ? Contactez-nous d'abord à privacy@franceiptv.stream.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de la CNIL :

Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
Site web : www.cnil.fr
Téléphone : 01 53 73 22 22

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre. La version la plus récente est toujours disponible sur cette page. En cas de modification importante, nous vous en informerons activement.

Des Questions sur Votre Vie Privée ?

N'hésitez pas à nous contacter. Nous serons heureux de vous aider.

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